Artykuły

• Biuro rachunkowe na FB. 6 pomysłów na posty

  Zanim jednak przejdziemy do tematów, jakie można poruszyć na firmowym profilu firmy z branży księgowej, najważniejsza kwestia: plan działania. Jak w każdym innym przypadku, mając z góry zaplanowaną strategię szybciej i łatwiej osiągniemy założone cele. Naszym celem jest przyciągnięcie i utrzymanie uwagi użytkowników Facebooka publikowanymi przez nas treściami. Najprostszym sposobem będzie stworzenie harmonogramu postów. Wystarczy prosta tabelka w Excelu lub innym programie, który w miarę dobrze znamy, a w niej plan tekstów do zamieszczenia na fanpage’u w danym miesiącu. Planując posty, trzeba założyć, ile tekstów dodamy w jednym tygodniu (dobrze, gdyby były co najmniej dwa), tematykę oraz formę wpisu. Świetnie sprawdzają się serie postów, czyli nadanie jednolitej szaty graficznej wpisom poruszającym podobną tematykę – np. porady, z życia biura czy humor – i publikowanie ich w określonych odstępach czasu – np. raz w miesiącu albo w określone dni – np. w piątki. Plan postów pozwoli nam uniknąć chaosu, powtarzalności i braku konsekwencji w publikowanych treściach oraz pomoże budować wyrazisty, spójny wizerunek firmy. Druga, bardzo istotna rzecz to grafika. Wszystkie badania jednoznacznie wskazują, że o wiele bardziej popularne posty to te, w których jest grafika. Nie ma więc co liczyć na duże zainteresowanie wpisem, w którym jest tylko sam tekst. Warto też zadbać, by grafika była wysokiej jakości. Jeśli umieszczamy na Facebooku link do jakiegoś artykułu, zwykle podłącza się obrazek z tego tekstu. Kiedy jednak tworzymy własne wpisy, koniecznie dołączmy grafikę – w Internecie jest dostępnych wiele prostych i bezpłatnych programów do tworzenia obrazków i edycji zdjęć. Przyjrzyjmy się przykładom treści, które mogą zainteresować potencjalnych i obecnych klientów biura rachunkowego. 1. Złap kontekst Większość ludzi korzysta w mediów społecznościowych, by dowiedzieć się, co nowego u znajomych, w okolicy lub na świecie. Świetnym sposobem na dotarcie do fanów jest szybkie reagowanie na aktualne, istotne wydarzenia i nawiązywanie do nich w swoich postach. Przykładem może być zamieszczanie tekstów o opodatkowaniu prezentów ślubnych w sezonie weselnym czy informacji o rozliczeniach rocznych na koniec kwietnia. To nawiązywanie do tematów, które angażują większość ludzi, nie musi polegać na zamieszczaniu samych poważnych treści. Można na przykład nawiązać do mało znanego, ale zabawnego święta (np. dzień czekolady), głośnego wydarzenia (ważne rozgrywki sportowe) czy zjawisk pogodowych (np. fala upałów). Chodzi o to, by znaleźć temat, który w danym momencie interesuje wiele osób. Jeśli nie mamy pomysłu na taki materiał, wystarczy wejść na Google Trends i sprawdzić, czym aktualnie emocjonują się internauci. 2. Doradź, ostrzeż, poinformuj Poza dostarczaniem rozrywki social media pełnią również inną ważną rolę – są źródłem wiedzy. Zastąpiły w tym względzie fora internetowe i są alternatywą dla wyszukiwarek. To stwarza ekspertom, do których zaliczają się również księgowi, znakomitą okazję do podzielenia się swoją specjalistyczną wiedzą. Informowanie o ważnych zmianach w prawie, ostrzeżenie przed zapowiadanymi przez skarbówkę kontrolami czy pomoc w wyborze opodatkowania najmu prywatnego to tylko przykłady tematów, które mogą zainteresować użytkowników Facebooka. 3. Inspiruj i zaskakuj Mimo że na bardzo wielu fanpage’ach można znaleźć różnego rodzaju sentencje, złote myśli czy mądrości życiowe, to wciąż tego typu posty cieszą się dużą popularnością. W przypadku biura rachunkowego odpowiednie będą te, które nawiązują o prowadzenia biznesu, sukcesu czy rozwoju osobistego. Aby być bardziej oryginalnym, zamiast oklepanych cytatów można opublikować ciekawe zdanie z czytanej właśnie książki, szczególnie jeśli dotyczy wspomnianych wyżej kwestii. 4. Dostarczaj rozrywki Nie da się ukryć, że rozrywka to główny motyw spędzania tak dużej ilości czasu w Internecie, w tym także na Facebooku. Choć w przypadku usług księgowych nie będzie to łatwe, warto próbować wpisać się w trend dostarczania swoim fanom rozrywki. Zabawne obrazki lub wiadomości czy śmieszne filmiki są wskazane raz na jakiś czas, ale pod warunkiem że zachowamy dobry smak i choćby trochę nawiążemy do tematyki branżowej.

• Pracownicy biura. Wrażliwość może być atutem, a wsparcie i zrozumienie mogą przekształcić wyzwania w sukces

  W takiej sytuacji warto pamiętać, iż takie osoby często wykazują się dużą empatią, która może być ogromnym atutem w kontaktach z klientami. Ponadto analityczne umiejętności i skrupulatność mogły znacząco podnieść jakość pracy biura rachunkowego, jednak kluczem do sukcesu będzie stworzenie odpowiedniego środowiska pracy, które pozwoli wrażliwemu pracownikowi rozwijać swoje talenty i jednocześnie czuć się komfortowo. Warto wprowadzić elastyczne godziny pracy, ciche miejsca do pracy oraz regularne przerwy, aby zmniejszyć stres i przebodźcowanie.  Wrażliwość może być atutem, a odpowiednie wsparcie i zrozumienie mogą przekształcić potencjalne wyzwania w sukces. Wysoko wrażliwe osoby (WWO) to osoby, które posiadają wyjątkowo czuły układ nerwowy, co sprawia, że głębiej przetwarzają informacje i silniej reagują na bodźce zewnętrzne. Termin „Highly Sensitive Person” został wprowadzony przez dr Elaine Aron, psycholog, która zidentyfikowała i opisała ten unikalny zestaw cech. WWO stanowią około 15–20% populacji, co oznacza, że są obecni w wielu różnych zawodach, w tym także w księgowości. Wysoko wrażliwi pracownicy charakteryzują się intensywniejszym doświadczaniem emocji, większą empatią oraz skłonnością do unikania nadmiernej stymulacji. W kontekście pracy biurowej, a zwłaszcza w środowisku księgowym, cechy te mogą wpływać zarówno na efektywność pracy, jak i na samopoczucie. Księgowość wymaga precyzji, dokładności i umiejętności analitycznego myślenia. Wysoko wrażliwi pracownicy, dzięki swojej zdolności do głębokiej koncentracji i dokładności, mogą dobrze radzić sobie w tych zadaniach. Jednakże środowisko pracy biurowej, które często bywa dynamiczne i stresujące, może stanowić wyzwanie dla ich wrażliwego układu nerwowego. W artykule tym przyjrzymy się bliżej, jak wysoko wrażliwi pracownicy radzą sobie w biurze księgowym, jakie napotykają wyzwania i jak można wykorzystać ich unikalne zdolności. Omówię także strategie, które mogą pomóc WWO osiągnąć sukces w ich zawodowej roli, jednocześnie dbając o ich dobrostan psychiczny. Zrozumienie specyfiki pracy wysoko wrażliwych pracowników i dostosowanie środowiska pracy do ich potrzeb może przynieść korzyści zarówno dla samych pracowników, jak i dla całej organizacji, czyniąc miejsce pracy bardziej inkluzywnym i efektywnym. Kim jest osoba wysoko wrażliwa? Wysoce wrażliwi pracownicy to osoby o wyjątkowej czułości układu nerwowego, co sprawia, że głębiej przetwarzają informacje i silniej reagują na bodźce zewnętrzne. Ich zachowanie można opisać za pomocą akronimu DOES, który obejmuje cztery kluczowe aspekty: D (Depth of Processing) – Głębia Przetwarzania Wysoce wrażliwi pracownicy mają tendencję do głębokiego przetwarzania informacji. Przed podjęciem decyzji czy przystąpieniem do działania rozważają różne możliwości i analizują szczegóły. To sprawia, że ich decyzje są przemyślane i dobrze uzasadnione. (Overstimulation) – Przestymulowanie WWO mają skłonność do doznawania przestymulowania i przesytu bodźcami. W środowisku biurowym, pełnym hałasu i intensywnych bodźców, mogą szybko odczuwać zmęczenie układu nerwowego. To wpływa na ich efektywność i samopoczucie. E (Emotional Reactivity and Empathy) – Reaktywność Emocjonalna i Empatia Wysoce wrażliwi pracownicy często przeżywają silne reakcje emocjonalne i mają wysoki poziom empatii. Potrafią wczuć się w sytuację innych, co jest szczególnie przydatne w relacjach z klientami i współpracownikami. Ich wrażliwość na subtelne sygnały pomaga im lepiej rozumieć potrzeby innych. S (Sensing the Subtle) – Wyczuwanie Subtelności HSP są wyczuleni na subtelności w otaczającym świecie. Zwracają uwagę na szczegóły, które umykają innym, takie jak mimika, mowa ciała czy ton głosu. Dzięki temu potrafią dostrzec ukryte problemy i wprowadzać skuteczne rozwiązania. Rozumienie i dostosowanie środowiska pracy do potrzeb wysoko wrażliwych pracowników może przynieść korzyści zarówno dla nich, jak i dla całej firmy. W biurze rachunkowym, gdzie precyzja i empatia są kluczowe, WWO mogą być niezwykle wartościowymi członkami zespołu.

• Obrót nieruchomościami oraz najem. Poznaj zasady ewidencji tego rodzaju działalności klientów

• Import usług. Na jakie praktyczne problemy jest narażony przedsiębiorca określając miejsce jego świadczenia

• Nowy PIT-R. Poznaj różnice między wersjami

• Nowa usługa w zakresie zezwoleń akcyzowych