Centra Obsługi Wniosków o Ulgi. Nowy organ w ZUS

Takie rozwiązanie zapewni jeszcze większą standaryzację rozstrzygnięć w sprawach o ulgi. Jednocześnie nie wpłynie na sposób składania wniosków przez klientów do ZUS - tu nadal pomagać będą doradcy do spraw ulg i umorzeń. Wnioski o udzielenie ulgi - przekazane do ZUS od 1 czerwca - są losowo przydzielane do obsługi w dziesięciu Centrach utworzonych w Oddziałach ZUS w Bydgoszczy, Gorzowie Wielkopolskim, Legnicy, Wałbrzychu, Rybniku, Rzeszowie, Zabrzu oraz I i II Oddziale w Łodzi i we Wrocławiu.

Klienci w dalszym ciągu mogą składać wnioski o udzielenie ulgi w każdej placówce ZUS, w której do kontaktu z klientem zostali powołani doradcy ds. ulg i umorzeń. Do zadań doradców należy wsparcie wnioskodawców na etapie kompletowania wniosku, a także pomoc przy wypełnieniu oświadczeń niezbędnych do rozpatrzenia wniosku.

Źródło:

www.zus.pl